Туроператор библио глобус отзывы туристов, Отзывы о Библио Глобус
Естественно, мы больше никогда с вами не поедем и никому не будем рекомендовать. Не видела здесь какой-то проблемы, но Хани попытался сделать из этого трагедию. Только местный экскурсовод Барма понравилась. Кстати, учитывая, что до отеля более км от аэропорта, через менеджера добавили индивидуальный трансфер.
Каждый сайт мониторит доступные предложения от туркомпаний, сравнивает ценник и показывает наиболее выгодные варианты на данный момент. Советуем ознакомиться с нашими 10 способами экономии при выборе тура. Библио Глобус в году отмечает 29 лет работы на рынке туруслуг.
Срок приличный, но и достижения впечатляющи: первая десятка в рейтинге туроператоров , 54 направления но не во все в году они летают , более миллиона клиентов в год, звание одной из крупнейших частных компаний России согласно Forbes и имя «у всех на слуху». Туры от Библио Глобуса вполне демократичны по стоимости особенно, если рассматривать раннее бронирование.
Интересно, что туроператор задал славную традицию распродавать все без остатка — ловятся не только горящие туры, но и горящие чартеры билет туда-обратно за копейки и отели. Отдых в Турции Демре и поездка в Италию Капри.
Промокод от Травелата на рублей! AFThowtrip — купон на туры в Турцию от Топливный сбор: Что это и почему я должен платить? Советуем оформить универсальную симкарту DrimSim, по ней, например, в Таиланде 1 Мб стоит 0, евро, что довольно выгодно.
Хороший туроператор, брали тур в онлайне на Травелате, визу оформляли самостоятельно! До этого был уже опыт поездки разными туристическими компаниями. Оплатила тур сразу на сайте онлайн, подтверждение от отеля пришло на следующий день. Далее мы отлично долетели авиакомпанией Россия, рейс был регулярный, без каких либо задержек.
Встречали нас сотрудники в форме Библиоглобус Успешно расселили всех по отелям. Экскурсии у туроператора дорогие собственно как обычно дешевле купить на улице.
Будем иметь библио глобус на хорошем счету, и рассматривать данного туроператора и в последующих поездках. Вид из нашего отеля в Сиде, Турция ездили по системе Фортуна 4 звезды. Подруга посоветовала несколько сайтов в онлайне. И знаете цены на них приятно удивили :. К туроператору претензий нет, подготовка документов, встреча в аэропорту — все супер, подкачал сам отель к сожалению. Но это не испортило отдых. Поделимся и собственным «послевкусием» от поездки с Библио Глобусом — Таиланд Пхукет в апреле на 9 дней.
Фото из нашей поездки в Таиланд. Во-первых, попали на потрясающую цену в 62 рублей на двоих с проживанием в 3-звездочном отеле с завтраками. В-третьих, местная симка оказалась с шикарным интернетом допподключаемая опция , а по синему рюкзачку вычисляли «своих» на раз-два. Экскурсии мы не покупали, а все ключевые этапы — полет, трансфер, проживание — прошли гладко. Но был и минус. И это — вот удивительно!
На заселении он также не присутствовал хотя и не обязан, да и нам не важно, английский мы знаем , но он умудрился забрать обратные билеты и благополучно их не вернуть. Короче, неприятный тип. Мы быстро о нем забыли, и на общее впечатление от работы компании это не повлияло. Итог: туроператору Библио Глобус однозначно достается лайк. А вместе с тем и пожелание — справляться с форс-мажорами как осенью более клиентоориентированно.
Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на howtrip. Ищем тур со скидкой:. Больше с Библио Глобус связываться не хочу. Да, проблему с переносом рейсов мы обозначили в статье в отрицательных отзывах — многие туроператоры этим промышляют. А насчет экскурсий — мы сами не берем от туроператора и, наверное, не советовали бы. Лучше взять авто в аренду или искать экскурсии у местных.
Отдыхали в Крыму с Библио Глобус. Летели из Питера до Симферополя 2. Такой нас встретил гид…. Считала нас, пересчитывала. Развозили по отелям, автобус останавливается на перекрестке, туристы с чемоданами и с детьми….
Каждый тащился в своем направлении, гид всех водила. Когда люди стали возмущаться, когда закончится эта поездка и безобразие, гид стоя на дороге стала рукой показывать направления отелей и посылать туда туристов, со словами «кому еще указать направление». Вот так мы ночью бродили с чемоданами и 2-мя маленькими детьми и самостоятельно искали свой отель.
Какое наше было удивление, когда она же сопровождала нас обратно в аэропорт. Не буду рассказывать наши приключения на обратном пути, просто безобразие. Печально конечно. Гид в отеле Елена, очень приятная, грамотная женщина.
Приобретали 2 экскурсии в Библио ГЛобус…. В дельфинарий Откуда у Вас такие расценки, можно сойти с ума. Это на 2 взрослых и 2 детей. Это при чем нет понятия детские и взрослые билеты, хотя вход в дельфинарий, в музеи, на канатную дорогу и прочее для детей до 6 лет бесплатно, много других скидок в соответствии с возрастом. Это мы уже узнавали на месте и от экскурсоводов, которые были удивлены, что нас так обманули.
Нам предложили купить билеты на поезд самостоятельно в самый последний момент, но это пол беды, сказали вернуть деньги за самолет после приезда нашего в Спб и сумму озвучили примерно Когда вернулись они нам выслали заявление и сумма была, ну просто смешная, оказывается у нас билеты на поезд стоят дороже, чем на самолет. К возврату руб. Ребят Вы там совсем очумели? Позвонив аэрофлот мне сообщили, что стоимость моих билетов составляет 38 и что копейка в копейку они вернули эту сумму туроперату.
Вы представляете, что происходит?! Не связывайтесь пожалуйста с Библио глобус.! Читайте отзывы! За месяц до поездки забронировали отель в городе Сочи. Отель четыре звезды, с лечением и улучшенным номером и музеем-парком. В итоге за 1 день до вылета нам без объяснения причины поменяли отель на более худший 3 звезды, без своей территории, без лечения и стандартный номер.
Возмущению не было предела, но на все наши претензии, был получен ответ-хотите лучше -доплачивайте. Вообщем рекомендовать этого туроператора Библио Глобус никому не будем, более того даже рекомендация, остерегаться! Плюсы: место - Оленевка достаточно удачное, есть что посмотреть, недалеко от домиков классный пляж с чистейшей водой.
Цены демократичные, очень вкусно кормили на фуд-корте. Вот пожалуй и все плюсы. Минусы: 1. Соленая вода из крана. Покупались в соленом море - помылись и почистили зубы соленой водой. В домиках есть только кровати, пластиковый стол, два пластиковых стула. Хотите не замерзнуть ночью - платите за одеяла деньги, хотите попить чай - платите за чайник и ищите кружки потому что их нет, хотите привезти себя в порядок - ищите зеркало, помылись в соленой воде и хотите быть сухим - покупайте полотенце в магазине у ресепшна.
Большие пауки. Утром и вечером проверяйте наличие пауков у себя в постельном белье, одежде, обуви. Его нет! Привыкли что в Тайланде есть отельный гид, который все расскажет и к кому можно обратиться? Здесь его нет. То в аэропорту перепутают номер автобуса, мы не можем найти его на стоянке аэропорта. То мы заказываем трансфер заранее в другой город, но его нет в назначенное время.
Трансфер в аэропорт. Мы вообще думали не улетим. Списки вывесили только в , выезд был у нас в Обычно списки вешают за сутки, а не за 4 часа до выезда. Водители не спрашивали фамилии и не сверяли со списками, у одного водителя вообще списков не было. По итогу сначала сели не на тот автобус, как и все пассажиры.
Потом вместе с водителем разбирались с работниками ресепшна, почему у нас 3 пассажира, вместо 13 в салоне автобуса. На что работники сказали езжайте, никого не ждите, потому что у них нет телефонных номеров пассажиров которые должны ехать и почему они отсутствуют их не волнует. В конце концов поехали в 3 в пустом автобусе с опозданием 30 минут.
Нехватка персонала: некоторые работники работают на должностях и от этого происходят задержки в трансфере или в аренде лежаков и принадлежностей. Итог: недовольны Библио-Глобусом в этом месте, начиная от посадки и до взлёта постоянно были проблемы. Навариваются на всём, отдых сравним с отдыхом на озере в палатке: хотите комфорта - тащите с собой все что понадобится от кружек до одеял.
При чем об этом не говорится людям, летящим за несколько тысяч километров.
Кондиционер не работает. Пришли на ресепшен для замены номеров, нам сказали, что у нас забронированы именно эти номера. Мы показали сотрудникам ваучеры, в которых указано, что у нас номера улучшенные с видом на сад. Менеджеры отеля сделали нам распечатку, где было указано, что библио глобус прислал им информацию о том, что номера у нас эконом класса. То есть мы заранее выбрали себе номера улучшенные, доплатили за это, а заселили нас в номера эконом класса. Для того чтобы переехать в номера, которые мы бронировали, нам пришлось целую ночь спать в этой помойке, в которую нас заселили на ресепшене.
На следующий день с горем пополам через гида нас переселили в те номера, за которые мы заплатили. Хотя на ресепшене менеджеры утверждали, что у них таких номеров вообще нет и это картинки другого отеля.
Могут переселить только за доплату. На следующий день была встреча с гидом, его зовут Карим. Он рассказал нам про регистрацию рейса. И на этом плюсы закончились. Начал впаривать свои дорогущие экскурсии, мы ему сказали, что либо не поедем вообще никуда либо поедем сами и будем брать экскурсии в другом месте. Он сразу начал хамить и психовать. Ну самая задница нас ожидала в конце отдыха. На ресепшене вывесили информацию о нашем выезде, накануне выезда и в день выезда мы проверили информацию.
Нас должны были забрать в и отвезти в аэропорт. Но на нас просто забили, мы просидели 40 минут. Мы звонили и по Вотсапу и по обычному мобильному на номера, указанные в информационном листе. Никто не ответил. Потому что мы уже опаздывали на рейс. И нам даже так никто и не позвонил спустя сутки. То есть нас даже никто не искал, на нас просто забили. Вот так прекрасно работает ваша компания!
Всем своим знакомым буду рассказывать о вас только самые негативные отзывы! Svetlana Smirnova. Такого плохого сервиса я еще не встречала! Заказала тур на 2-х человек, внесла предоплату, на следующующий день вторую часть. Тур был в Турцию на 8 дней, но нам перенеси вылет на 18 часов, таким образом, что прилетали мы уже ночью в часа ночи след дня вместо 7 утра прошедшего дня. Что интересно, сотрудница службы поддержки аргументировала это тем, что вылет у нас в указанный день, а конкретизацию рейсе оплачивают отдельно.
Прикол, пришлось платить, тк отпуск долгожданный. Совершенно не аргументированно и бессмысленно. До этого бронировала тур у двух других компаний, но всегда и везде идут на встречу, учитывают комментарии и пожелания, тут же -«девушка в договоре это все прописывалось». Судя по комментариям к другим отзывам, это окей и клиентов обвиняют,что они сами виноваты и деньги жмут, отравляющий осадочек.
Андрей К. Специалист оперативно и качественно подошел к моим пожеланиям. Были сомнения в выборе отеля, доверился туроператору. Поездкой остался доволен! Всем рекомендую. Светлана Севец. Первый раз летали с Библио Глобусом в году, тогда нас обманули с отелем, при бронировании в офисе показывали один, а по прилету привезли в ужасный отель, название различалось в одно слово, так как тогда были неопытными туристами, "проглотили" это и зареклись больше не иметь с ними дело.
Но сегодня необходимо было срочно приобрести тур, быстро, время на раздумья не было. Взяли тур с Теряем целый день, за который оплачено. С отделом бронирования по факу не связаться, на горячей линии посоветовали написать претензию по прилету и всё - вот так вот туроператор решает проблемы своих клиентов И фактически обманывает их, теперь уж точно с ними никогда не вяжемся и остальным не советуем В переписке с отделом бронирования туроператор даже не отрицает факт,что рейс изменён с умыслом ухудшить условия договора и вынудить воспользоваться услугой конкретизации, удивляет чувство безнаказанности данного туроператора.
Прекрасная недорогая компания по отправке вас за границу. К сожалению в этот раз воспользоваться не удалось, так как у них нет маршрутов в Баку. А так всем рекомендую. Olesya Maslova. Это просто ТРЕШ!!! Хочу оставить свой отзыв здесь и принять меры!!! Все началось с того, что мы прилетели в Паттайю, вроде бы все ок, на следующий день мы встретились с гидом АЛЕНОЙ, которая мило улыбалась, рекламировала нам все экскурсионные программы, Окей, все бы ничего, мы взяли 3 экскурсии предварительно проговорив время, которое занимает дорога Так вот — время до Кокуд, занимаем 6 часов, нам сказали 3, часа Квай — часа, ехали 5 часов Как так!!!
Ладно были были бы без родителей, но с нами была мама, которая не переносит долгую дорогу сразу укачивает Зачем так преукращивать???
Все бы ничего! Алена нам сказала, что если нужно поменять деньги — обращайтесь ко мне, я поменяю по хорошему курсу. Зная, что у нас есть алена, мы даже не считали деньги и поняли, что пора обратиться с спасательнице Алене.
Пишу Алене с просьбой поменять денежку, на что мне ответили — лимит привышен, не смогу поменять. Не попыталась даже помочь нам, сразу написала нет и все. Зачем было предлагать??? Гиды на экскурсиях были классные, единственное, что понравилось. Сервис глобуса не понравился от слова совсем. Наталья И. Замечательный отель и обслуживание! Бассейн с подогревом, сауна, уютные, отапливаемые номера, даже тапочки и носки не понадобились.
Про кухню питание -отдельный восторг. Елена - повар готовит домашнюю еду, но так добросовестно, с душой, что даже обычная еда приобретает изюминку. Поэтому мы брали еще и ужин за отдел. Отель тихий, администрация заботится об этом, после Алексей на ресепшен решает все возникшие вопросы, очень гуманное отношение к отдыхающим. Благодарим за прекрасный отдых! Странная организация, подбором туров не занимаются, зачем тогда штаны просиживают в своём офисе Upd: В итоге, поехали в официальный офис Библио Глобуса, указанный на офиц сайте БГ, они сказали, что в Питере всего три офиса от их организации ТК Питер, БЦ Геолиос и ТК Озерки , к остальным они не имеют отношения.
К офису на Маяковской тоже он указан на Яндексе, если ввести БГ - будут на карте разбросаны десятки офисов, не имеющих отношения к конкретному туроператору. Поэтому люди, которые оставляют разочарованные отзывы-полотна и зарекаются летать через БГ еще радуйтесь, что вообще куда-то слетали отдохнуть. Уровень лояльности и качества взаимодействия с потенциальными клиентами можно отследить в ответе организации. Надежда Т.
Очень понравились экскурсии, отдыхали с по грамотные экскурсоводы, познали много нового, спасибо большое. Лида Мосунова. Дочька захотела съездить в Египет и взять тур в Библио Глобусе.
Прочитала отзывы и волосы встали дыбом. Когда пришла в агентство, мне объяснили, что они отвечают только за документы для тура и не отвечают за действия принимающий стороны. Плохих отзывов о встречающей стороне в Египте не было и я решила купить тур.
И теперь хочу поблагодарить Библио Глобус за организацию тура и полный пакет документов, куда вошли и образцы как заполнять карточки для виз в аэропорту Египта и медсправку,которую надо заполнить в самолете по прибытии из Египта. Боялась, что в Египте будут развозить на одном автобусе весь самолет, но был микроавтобус на 2 отеля, так что дорога не заняла много времени. Официально он не 5 звезд , а 4, но от этого отдых не пострадал. Единственно, не было тапочек, халата и очень не хватало рожка для обуви.
Мы отдыхали с 7 по 14 февраля. Отель состоит из множества корпусов, более10 бассейнов. Вокруг шикарный парк с ландшафным дизайном, так что можно много времени гулять, не выходя за территорию. Один из бассейнов с подогревом до 40 градусов даже ночью. Так что купаться было одно удовольствие. Правда, кабинок для переодевания не было и приходилось сразу бежать в номер, так как в начале февраля после купания все еще было холодно без переодевания.
Проблем с полотенцами не было вообще и с лежаками тоже. Ресторан поразил изобилием разнообразной еды.
Полноценный шведский стол, удивилась, что кому-то не давали добавки. Бери сам все, что захочешь в неограниченном колличестве. Проблема была сдерживать себя , чтобы не набрать всего, что видят глаза. Странно, что кто-то не нашел зубочисток. Они лежат там, где готовят чай и кофе. Номер убирали каждый день,добросовестно и проблем с водой никогда не было 1,5 литра на человека. В конце отдыха людей на пляже было уже много.
Не знаю, как все уместятся в сезон. Обслуживающий персонал был вежлив. Это меня приятно удивило, так как в предыдущие разы это было проблемой. Для тех, кто хочет взять экскурсию на пирамиды раскрываю секрет.
Дочька покупала экскурсию заранее в другом агенстве за 65 долларов. Наш гид предложил ее за 80 долларов, о бещая полную гарантию. Потом оказалось, что все ехали в одном автобусе и цена экскурсий вариировала от 55 до долларов.
Важный момент с экскурсиями. Они никогда не заканчиваются в то время, что указывает гид, а задерживаются на час, два. Никто никуда не торопится, впустую теряется только ваше время У нашего гида взяли экскурсию на яхте за 40 долларов с человека. Обещали, что мы побродим по острову с белым песком По состоянию здоровья я не могла купаться в море.
Но когда мы подплыли к этому острову оказалось, что это и не остров. До него надо плыть и ходить по отмели по колено в воде И это при холодном ветре в море. К сожалению я такого себе позволить не могла. Потом погода совсем испортилась, все забились в помещение и на третий заплыв пошел только один человек.
А все его 40 минут ждали. Короче, кто хочет поснимать кораллы и рыбок, может это спокойно сделать у берегов пляжа бесплатно. Кстати, запахов и шума, как кто-то описывал, от ни х не замечалось. Анимация разнообразная и на итальянском, и на русском. На пляже будут предлагать бесплатно съездить в турецкий магазин за кожаными и меховыми куртками. Не ведитесь. Производство местное, качество не очень.
Самая маленькая курточка начинается от цены долларов. Потом не выпустят, пока не купите хоть за сколько. Причем, когда я спросила -это цена напечатана? Мне ответили, что нет. Но это была цена. Не советую верить никаким обещаниям или просто словам, что вам будут говорить кто-либо на отдыхе.
Вас тупо обманывают. Отсюда и пляшите. В итоге хочу сказать, что отель отличный, отдых прошел отлично, всем советую. Туроператоры отличные. Погода была отличная, хотя по вечерам и приходилось одеваться в то, в чем выехали из Санкт Петербурга. Тамара Грищенкова. Как всегда на высоте! Всё чётко, организовано! Успехов и процветания! Юлия Симонова. Езди с Библио Глобус на Пхукет. Остались крайне недовольны. Были проблемы с трансфером из аэропорта в отель.
Но экскурсия от них нас просто шокировала. Пара слов об экскурсии.. Начну с конца. Нас водитель высадил непонятно где со словами трафик, я к вам в отель не поеду, езжайте на тук туке.
После того как мы начали с ним ругаться, он сунул нам бад и уехал… Мы переплачивали за экскурсию и ехали на неё с вами как раз для того, чтобы избежать таких ситуаций.. У меня просто слов нет, вы даже трансфер организовать не можете.. А теперь по порядку Утром в 7. Такое себе удовольствие.. Пока мы ехали до причала, водитель не поделил с кем-то дорогу, вышел из машины и начал активно ломиться в соседний джип, чтоб объяснить, насколько тот водитель был не прав.
Ну допустим… это было даже немного весело. На пирсе был полный хаус, гиды не могли разобраться кто с кем едет и т. Но это было ожидаемо До первого острова мы ехали 1 час 10 минут, хотя вы нам сказали, что за 20 минут мы доедем.. Первый остров на котором высаживали был еще хоть как-то.
Второй был просто шикарный, на нем можно было провести гораздо больше времени, чем 1,5 часа, а вот последний… У нас часть людей даже с лодки не хотели выходить. Что там вообще делать?? Купаться негде, фотографировать нечего. Куча людей, все обставлено лодками, а на берегу все в шезлонгах.
Тупо остров, чтоб с туристов денег содрать… Но это было просто ужасно. Мы спокойно бы потратили деньги на втором острове, там было приятно и комфортно.
